商家回应称消费者所购车型出厂配置即为普通轮胎近日，市民彭女士向投诉举报平台反映，其父亲彭先生花费约50万元为其购买一辆宝马Le高配版轿车，后来她发现该辆轿车的4个轮胎均为普通轮胎，而没有配备防爆轮胎，她要求商家为车辆更换防爆轮胎但遭到拒绝。彭先生告诉记者，去年12月底他在阳东区东城镇裕东一路某汽车销售服务有限公司花费约50万元，为女儿购买了一辆宝马Le高配版轿车，并于今年1月正式提车。4月下旬，彭女士在外地驾驶上述车辆时右前轮发生爆胎，于是就近找到汽车维修店对车辆进行维修，维修期间经检测发现轿车的4个轮胎均不是防爆轮胎。“虽然合同上未明确规定该款轿车配备的轮胎类型，但宝马5系以上的轿车理应配备防爆轮胎，而且这款轿车还是高配版的。”彭先生认为，商家给消费者提供普通轮胎不合理，他曾到店要求商家更换防爆轮胎但遭到拒绝，商家拒绝更换的理由是为保证轿车行驶的舒适性。上述汽车销售服务有限公司售后人员陈先生表示，彭先生所谓的防爆轮胎其实是泄气保用轮胎，而他所购买的车辆属混合动力车，轿车配置表上未载明所配置轮胎为泄气保用轮胎。“并不是只有彭先生购买的这辆轿车没配备泄气保用轮胎，而是同款车型的所有车辆都是如此，因为这款轿车本身出厂配置就是普通轮胎。”陈先生说，公司已针对相关问题向彭先生作出过解释说明。
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